Задание №9848 ЕГЭ по Русскому языку

(1)Умение общаться — ключ к успеху для политиков и актёров, телеведущих и коммерсантов, это важная составляющая удачной карьеры и счастливой личной жизни. (2)Неудивительно, что, когда вышла в свет книга, обещавшая научить любого нравиться окружающим и добиваться от них желаемого, она сразу стала сверхпопулярной. (3)Это была книга Дейла Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», опубликованная в США в 30-х гг. ХХ в.

(4)Позицию Карнеги определило весьма своеобразное представление о человеческой природе. (5)Так, по его мнению, каждый человек больше всего стремится быть значительным, получить признание. (6)И эти притязания небезосновательны: любой из нас в чём-нибудь превосходит остальных, а значит, у него есть чему поучиться. (7)Отсюда вытекают конкретные рекомендации. (8)В частности, надо интересоваться другими людьми и в знак расположения к ним — улыбаться. (9)Карнеги приводит старую китайскую пословицу: «Человек без улыбки на лице не должен открывать магазин». (10)Полезно чаще произносить имя собеседника (ведь звук собственного имени самый сладкий и самый важный для нас). (11)Надо уметь хорошо слушать — именно это, а не собственные умные высказывания, создаёт о человеке впечатление как о хорошем собеседнике. (12)Говорить следует о том, что интересует партнёра: «Говорите с женщиной о ней самой, тот же метод применим к мужчинам». (13)Всеми способами стоит внушить тому, с кем вы общаетесь, сознание его значительности, причём искренне, от души. (14)На чистосердечности Карнеги особенно настаивает, предупреждая, что откровенная лесть приятна только грубым и недалёким людям. (15)Именно искренность, подчёркивает он, делает предлагаемые правила магическими.

(16)Ещё два правила учат выгодным способам преподнесения своих идей. (17)Их надо «драматизировать», подавать эффектно, подобно тому как это делают в рекламе. (18)А чтобы заставить собеседника действовать, «бросайте вызов, задевайте за живое», включите его в игру, соревнование, заразите желанием добиться превосходства. (19)Подобные принципы формулировал Никколо Макиавелли — хитрый и жестокий политик эпохи Возрождения, ловко добивавшийся своих целей, управляя мнением и поведением людей.

(20)Поклонники Карнеги называют его гением общения, критики — мастером манипуляции. (21)Многие предложенные им приёмы действительно эффективны и могут создавать у человека ощущение небывалых возможностей в управлении людьми. (22)Но у всего есть своя цена. (23)В целом основу метода Карнеги составляют расчёт и игра на чувствах, умение извлекать пользу из того факта, что среди людей редко встречаются зрелые личности с устоявшейся самооценкой, развитым критическим мышлением, точным представлением о своих ценностях и интересах.

(24)Люди несовершенны — с этим трудно спорить. (25)Но тот, кто постоянно смотрит на окружающих сквозь призму их слабостей и амбиций, кто видит в собеседнике не столько человека, сколько объект воздействия, наносит огромный вред самому себе, даже если добивается каких-то сиюминутных целей. (26)Запрет на выражение несогласия, необходимость постоянно контролировать свои слова и реакции, стремление быть для всех хорошим несовместимы с психологическим благополучием. (27)Платой за манипуляторство становится чувство одиночества, утрата непосредственного контакта с другими. (28)Оборотной стороной неизменной американской улыбки оказалась как раз неискренность, несмотря на все увещевания Карнеги. (29)Нет такого магического средства, которое могло бы превращать манипуляцию в этически оправданное деяние. (30)Призыв к искренности в данном случае означает просто желание загнать лицемерие вглубь, на уровень бессознательного. (31)Подобное стремление проявляется, например, в ироничном и даже пренебрежительном по отношению к людям тоне сочинений самого Карнеги, хотя на словах он доказывает совсем иное.

(32)Впрочем, согласно одной из точек зрения, популярность принципов Карнеги сыграла свою положительную роль в определённый момент развития общества. (33)Улыбаться, пусть даже неискренне, и слушать собеседника, пусть и с корыстной целью, всё же лучше, чем с полуслова затевать драку, как это было принято в Америке незадолго до появления этих книг.

(По материалам энциклопедии для детей «Аванта+»)