Общие правила проведения акций и конкурсов

Настоящие Общие правила проведения акций и конкурсов (далее — Правила) определяют общие условия, по которым Общество с ограниченной ответственностью «НЕОФЭМИЛИ» (далее — Организатор) организует и проводит акции и конкурсы (мероприятия).

Правила применяются ко всем Мероприятиям, если иное не установлено условиями отдельных Мероприятий.

В части, не урегулированной настоящими Правилами, действуют Общие правила пользования сайтом, приложением и платформой NeoFamily (https://neofamily.ru/files/common_rules). Скидки и иное снижение стоимости образовательных услуг предоставляются в соответствии с Положением о скидках (https://neofamily.ru/files/polozhenie_o_skidkah).

1. Основные термины

1.1 Мероприятия — Акции и Конкурсы, которые проводятся Организатором. Мероприятия не являются лотереями или другими играми, основанными на риске.

1.2. Акция — различные стимулирующие мероприятия, проводимые Организатором в целях продвижения оказываемых им услуг и повышения лояльности покупателей.

1.3 Конкурс — мероприятие, которое проводится для достижения общественно полезных целей, в частности: — стимулирования образовательно-познавательной деятельности Участников; — развития творческих навыков Участников; — продвижения и коммерциализации инноваций. Приз вручается за лучшее выполнение конкурсного задания или достижение иных выдающихся результатов.

1.4. Участник — физическое лицо, соответствующее требованиям изложенных в правилах проведения соответствующего Мероприятия и которое выразило акцепт в порядке установленными такими правилами.

1.5. Победитель — получатель Приза (Подарка, иного материального поощрения), соответствующий требованиям Участника, признанный таковым в соответствии с настоящими Правилами и/или Правилами конкретного Мероприятия и/или определенный методом случайной генерации имен или присвоенных Участникам чисел с использованием программного алгоритма, генерирующего случайную последовательность.

1.6. Промокод — уникальный набор цифр и (или) символов, предоставляемый Организатором, ввод которого при оформлении заказа на Сайте дает право на скидку в соответствии с Положением о скидках.

2. Общие условия проведения Мероприятий

2.1. Решение об участии в каждом Мероприятии является добровольным и принимается каждым Участником по собственному усмотрению.

2.2. Организатор самостоятельно определяет условия проведения Мероприятия, в том числе: — требования к Участникам. Если в условиях конкретного Мероприятия не указано иное, в Мероприятии могут принимать Зарегистрированные пользователи; — действия, которые должны быть совершены Участником; — критерии оценивания; — сроки проведения Мероприятия (с возможностью их продления по инициативе Организатора); — призы, которыми награждаются Победители по итогам Мероприятия или иные меры поощрения/стимулирования применяемые к Участникам в соответствии с Правилами конкретного Мероприятия. Условия конкретного Мероприятия, в том числе сроки его проведения, требования к Участникам, призы и порядок определения Победителей, объявляются до начала Мероприятия.

2.3. Условия Мероприятия могут быть указаны: — в Правилах проведения конкретного Мероприятия, размещенных в соответствующем разделе Сайта Организатора; — в Правилах проведения конкретного Мероприятия размещенных в соответствующем разделе на Официальных страницах Организатора в социальной сети «Вконтакте», мессенджере «Телеграм»; — в персонализированной рассылке, направленной на электронную почту Зарегистрированного пользователя с адреса электронной почты с доменным именем @neofamily.ru; — в персонализированной рассылке Зарегистрированному пользователю с одной из Официальных страниц Организатора в социальной сети «ВКонтакте», мессенджере «Телеграм»;

2.4. Акцептом Участника с настоящими Правилами и условиям конкретного Мероприятия является осуществление одного из действий, указанных в качестве условия участия в Мероприятии.

2.5. Организатор вправе изменять настоящие Правила и правила конкретных Мероприятий. Изменения вступают в силу с даты размещения новой редакции и не распространяются на Участников, выполнивших условия Мероприятия до этой даты. Изменение условий и отмена конкурса допускаются только в течение первой половины срока представления работ в порядке статьи 1058 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.6. Организатор вправе прекратить или приостановить Мероприятие, разместив сообщение тем же способом, каким было объявлено Мероприятие. Участники, выполнившие условия Мероприятия до размещения такого сообщения, сохраняют право на получение приза (подарка, премии, компенсации) в соответствии с правилами Мероприятия. Отмена конкурса — в порядке, указанном в пункте 2.5.

2.7. Участник вправе отказаться от участия в Мероприятии в любое время, уведомив об этом Организатора сообщением, направленным в личные сообщения Официальной страницы Организатора в социальной сети «ВКонтакте» или на адрес электронной почты school@neofamily.ru.

2.8. Организатор вправе отправлять Участнику информационные сообщения, связанные с проведением Мероприятия, в аккаунт в социальной сети или на адрес электронной почты, которые были использованы Участником при участии в Мероприятии. Рекламные сообщения направляются только с согласия Участника.

2.9. Если Участнику не исполнилось 14 лет, он участвует в Мероприятии с согласия родителя (законного представителя). Подписание акта о получении приза, предоставление сведений для его вручения и предоставление прав на конкурсные работы за такого Участника осуществляет его родитель (законный представитель).

2.10. Объявление о каждом конкурсе содержит существо задания, критерии и порядок оценки, место, срок и порядок представления работ, размер и форму награды, порядок и сроки объявления результатов (пункт 4 статьи 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации).

2.11. При равенстве оценок или голосов побеждает Участник, раньше представивший работу, если условиями конкурса не предусмотрено иное.

3. Условия проведения Мероприятий с использованием личной страницы социальной сети Участника

Если для участия в Мероприятии необходимо совершить определенные действия на личной странице социальной сети, Участнику:

3.1. Необходимо открыть личную страницу и личную ленту новостей в настройках приватности. Это нужно для проверки Организатором факта выполнения условий Мероприятия.

3.2. Запрещается искусственно повышать показатели счетчиков (отметки «Нравится» и «Рассказать друзьям») на личной странице социальной сети. В случае нарушения указанных требований Участник отстраняется от Мероприятия и не участвует при определении победителей и выдаче Призов.

4. Условия использования Промокодов

4.1. Организатор предоставляет Промокоды в целях продвижения оказываемых Услуг. Размещая информацию о Промокодах, Организатор указывает:

4.1.1. перечень Услуг, к которым Промокод может быть применен;

4.1.2. период действия Промокода, в течение которого он может быть использован;

4.1.3. иные условия применения Промокода.

4.2. Организатор вправе предоставлять следующие виды Промокодов:

4.2.1. Промокоды, предоставляющие Участнику скидку в размере определенного процента от стоимости выбранной Услуги;

4.2.2. Промокоды, предоставляющие Участнику скидку в размере твердой суммы от стоимости выбранной Услуги.

4.2.3. Промокоды, которые предоставляют Участнику скидку в размере 100% от стоимости выбранной Услуги.

4.3. Организатор вправе размещать информацию о Промокодах:

4.3.1. на Сайте;

4.3.2. в персонализированной рассылке, направленной Участнику с адреса электронной почты с доменным именем @neofamily.ru;

4.3.3. на Официальных страницах социальных сетей;

4.3.4. в любых рекламных материалах.

4.4. Промокод может быть использован только для тех Услуг, которые указаны в правилах Мероприятия.

4.5. Промокод может быть использован только один раз.

4.6. Утраченный Промокод восстановлению не подлежит.

4.7. Промокод действителен до даты, указанной Организатором в рекламных материалах и/или правилах проведения Мероприятия. Если Промокод не был использован до истечения указанного срока, он становится недействительным.

4.8. Скидки по Промокодам не суммируются между собой, если условиями Промокода не предусмотрено иное.

4.9. Чтобы активировать Промокод, необходимо: — Добавить Услуги в Корзину. Для этого нужно выбрать Услугу и перейти к оплате (используются кнопки «Купить» -> «В корзину»); — На странице Корзины ввести Промокод в поле «Промокод».

4.10. Для Промокодов, предоставляющих скидку до 99,9% стоимости услуг, после активации Промокода, стоимость Услуг будет пересчитана. Итоговая стоимость Услуг отражается на странице оплаты. Перейдя на страницу выбора способа оплаты и нажав кнопку «Оплатить», Участник подтверждает свое согласие с итоговой стоимостью Услуги. Участник получает доступ к Услуге после оплаты оставшейся части стоимости Услуг.

4.11. Для Промокодов, предоставляющих скидку в размере 100% стоимости Услуг, Услуга предоставляется без дополнительной оплаты. Доступная Услуга отражается в личном кабинете Зарегистрированного пользователя на Сайте. Договор в этом случае заключается в порядке, предусмотренном Публичной офертой для заказов, стоимость которых снижена до 0 рублей.

4.12. При отказе от договора, оплаченного с применением Промокода, сумма возврата рассчитывается в порядке, установленном Публичной офертой и Положением о скидках, исходя из фактически уплаченной стоимости. Промокод не восстанавливается, сумма скидки в денежной форме не выплачивается.

4.13. Выплата денежного эквивалента скидки не производится.

4.14. Скидки по Промокодам предоставляются в соответствии с Положением о скидках. При противоречии между настоящим разделом и Положением о скидках применяется Положение о скидках.

5. Результаты интеллектуальной деятельности

5.1. Все конкурсные работы, созданные Участниками и направленные Организатору, являются объектами авторских прав. Участник предоставляет Организатору право использовать конкурсные работы в любом объёме на территории всего мира на весь срок действия исключительного права на условиях простой (неисключительной) лицензии следующими способами: — размещение на Сайте и Официальных страницах социальных сетей; — использование конкурсной работы в составе видеозаписей на официальных страницах Организатора на видеоплатформах и в социальных сетях, а также в персонализированных рассылках; — переработка Организатором созданной конкурсной работы.

5.2. Участник предоставляет право использования конкурсной работы с момента ее отправки Организатору способом, определенным в условиях конкретного Мероприятия.

5.3. Участник предоставляет Организатору право использования конкурсной работы без выплаты лицензионного вознаграждения.

5.4. Предоставление Участником права использования конкурсной работы регулируется положениями Гражданского кодекса РФ о лицензионном договоре. Иной объем прав на конкурсную работу может быть определен в условиях конкретного Мероприятия.

5.5. Участникам не возвращаются материальные носители на которых были предоставлены Организатору конкурсные работы.

5.6. Никакое действие Организатора не может рассматриваться в качестве распоряжения исключительными правами на любые принадлежащие Участнику результаты интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном ст. 1233 Гражданского кодекса РФ.

5.7. Если Участнику не исполнилось 14 лет, конкурсная работа направляется и права на нее предоставляются его родителем (законным представителем).

5.8. При использовании конкурсной работы Организатор указывает имя автора либо использует работу без указания имени — по выбору автора, выраженному при направлении работы. Указание фамилии автора при публикации допускается только с его согласия (пункт 6.3).

6. Персональные данные Участников

6.1. Персональные данные Участников обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Организатора (https://neofamily.ru/files/policy_privacy) в целях проведения Мероприятий, вручения призов и исполнения обязанностей налогового агента.

6.2. Для участия в Мероприятии и получения приза отдельное согласие на обработку персональных данных не требуется: данные обрабатываются для исполнения условий Мероприятия, на которых Участник в нем участвует, а сведения для налоговой отчетности — для исполнения обязанностей, возложенных на Организатора законом (пункты 2 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных»).

6.3. Фамилия Победителя, его изображение и конкурсная работа с указанием фамилии публикуются только с его согласия. Без такого согласия результаты публикуются с указанием имени и первой буквы фамилии либо псевдонима.

6.4. Вопросы об обработке персональных данных — по адресу school@neofamily.ru.

7. Общие условия определения Участников, которым выдаются призы/подарки/материальные поощрения

7.1. Определение Участников, которым вручается приз, осуществляется в соответствии с условиями конкретного Мероприятия. При этом в любом случае приз может быть вручен только тем лицам, которые выполнили все условия участия в Мероприятии.

7.2. Для определения Участников, которым вручается приз, Организатор может использовать розыгрыш призов. Розыгрыш призов может проводиться с помощью генератора случайных чисел. Организатор осуществляет видеозапись розыгрыша и хранит ее не менее 6 (шести) месяцев; запись предоставляется Участнику по запросу.

8. Общие условия выдачи призов

8.1. Организатором могут выдаваться следующие виды призов. Конкретный перечень призов определяется условиями Мероприятия.

• Материальные призы (в том числе книги; канцелярские товары; настольные / компьютерные игры; развивающие наборы). По выбору Участника приз направляется по почтовому адресу или передается Участнику в месте нахождения Организатора. О своем выборе и почтовом адресе Участник сообщает через форму, ссылку на которую направляет Организатор, или по адресу электронной почты school@neofamily.ru.
• Денежные призы. Приз направляется по банковским реквизитам, которые Участник сообщает через защищённую форму (Яндекс Формы), ссылку на которую направляет Организатор. Организатор не несет ответственность за последствия, вызванные предоставлением Участником недостоверных или ошибочных банковских реквизитов. Денежное обязательство Организатора считается исполненным в момент списания денежных средств с корреспондентского счета банка Организатора.
• Доступ к электронным ресурсам (в том числе ресурсам Сайта или привлеченных партнеров), подарочные сертификаты. Ссылка, Промокод или подарочный сертификат (в электронной форме) и информация о порядке их активации направляются Участнику на адрес электронной почты или в личные сообщения в социальной сети или мессенджере. Скидка на образовательные услуги Организатора в качестве приза предоставляется в соответствии с Положением о скидках.

8.2. Если условиями Мероприятия предусмотрена выдача материальных призов или доступов к электронным ресурсам, выплата денежного эквивалента их стоимости или замена другими призами не производится.

8.3. Акции не являются лотереей, пари, тотализатором, азартной игрой или иной игрой, основанной на риске, требования Федерального закона РФ №138-ФЗ от 11.11.2003 г. «О лотереях» на него не распространяются. Акции проводится Организатором по правилам, установленным для стимулирующего мероприятия рекламного характера, предложение об участии в настоящей акции обращено к неограниченному кругу лиц, соответствующих требованиям настоящих Правил.

8.4. Призы (подарки, премии, компенсации), полученные Победителями и Участниками, являются их доходом и облагаются налогом на доходы физических лиц в порядке, установленном главой 23 Налогового кодекса Российской Федерации, с учетом освобождения, предусмотренного пунктом 28 статьи 217 Налогового кодекса Российской Федерации. В случаях, предусмотренных Налоговым кодексом Российской Федерации, Организатор исполняет обязанности налогового агента. Если удержать налог невозможно, в том числе при вручении приза в натуральной форме, Организатор сообщает об этом получателю дохода и налоговому органу в срок, установленный пунктом 5 статьи 226 Налогового кодекса Российской Федерации, и налог уплачивает получатель дохода самостоятельно.

8.5. Для вручения приза Победитель предоставляет сведения, указанные в правилах соответствующего Мероприятия. Сведения, необходимые для исполнения Организатором обязанностей, установленных Налоговым кодексом Российской Федерации (фамилия, имя, отчество, дата рождения, ИНН, серия и номер паспорта), запрашиваются через защищённую форму в случаях, когда это требуется по Налоговому кодексу Российской Федерации. Банковские реквизиты запрашиваются только для денежных призов и компенсаций. Сведения предоставляются в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента объявления результатов. Организатор вправе отказать во вручении приза, если сведения, необходимые для исполнения обязанностей налогового агента, не предоставлены.

9. Заключительные положения

9.1. Участвуя в Мероприятии, Участник подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и условиями соответствующего Мероприятия в редакции, действующей на дату начала его участия.

9.2. Участник вправе направить претензию по адресу school@neofamily.ru, во «ВКонтакте» (https://vk.me/neofamily) или в Telegram (https://t.me/NeoFamilyHelp); Организатор отвечает в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения. Направление претензии не является обязательным условием обращения в суд.

9.3. Организатор хранит все редакции настоящих Правил и условия отдельных Мероприятий и предоставляет их по запросу.

РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «НЕОФЭМИЛИ»
Сокращенное наименование: ООО «НЕОФЭМИЛИ»
Юридический, фактический и почтовый адрес: 197373, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный Округ Юнтолово, пр-кт Шуваловский, д. 59, к. 1, литера А, кв. 190
ИНН 7813660849, КПП 781401001, ОГРН 1227800019105
Расчётный счет 40702810903000106193, корр. счет 30101810100000000723, Филиал «Северная столица» АО «Райффайзенбанк», БИК 044030723
Директор: Фрейдман Алексей Борисович
Телефон: +7 (812) 509-39-13
Электронная почта: school@neofamily.ru